registrovatPřipomeňte jsem heslo
Přihlásit se

Otázky a odpovědi


Všechny výlety jsou s českým průvodcem?
 

Většina výletů ano. Některé jsou ovšem bez českého průvodce, a jedná se o turecké lázně a Quad safari, kde jsou k dispozici anglicky hovořící průvodci. Dále český průvodce je pouze u vybraných dnů raftingu a jeep safari, které je s českým průvodcem pouze z Alanye. Další rozdíly mohou být z oblasti Kemeru a Antalye, u každého popisku výletu je to vždy napsané.

 

Jaká je možnost platby?


Platba probíhá prostřednictvím platební karty. Můžete si vybrat, zda zvolíte zaplacení celé částky předem, nebo zda zaplatíte pouze zálohu a zbývající část zaplatíte v autobusu.

 

Čím se prokážu při vstupu do autobusu?


Po zakoupení výletu obdržíte voucher, ten předáte průvodci v autobusu. V případě objednávky s dětmi, tak také kopii pasu z důvodu prokázání věku. Voucher je možné ukázat i na telefonu.
 

Co vše je zahrnuto v ceně?


U každého výletu je vždy popsané, co je zahrnuto v ceně. V ceně je vždy zahrnut transfer, průvodce (česky, popřípadě u vybraných výletů anglicky hovořící průvodce). U vybraných výletů je v ceně i oběd (například výlet na Pamukkale zahrnuje snídani, oběd i večeři). V ceně nejsou zahrnuté extra vstupy (například u Pamukale nejsou v ceně kleopatřin bazén – lze možné dokoupit na místě). Opět máme vždy tato specifika popsaná u jednotlivých výletů.
 

Jaká je délka výletu?


Výlety jsou buď půl denní, nebo celodenní.
 

Co si vzít sebou?


Doporučujeme si vzít sebou kopii pasu, ochranu proti slunci (čepice, klobouky, sluneční brýle, opalovací krém), vodu. U výletů, kde jsou specifické požadavky, je to vždy dále popsáno.
 

Jak zarezervovat výlet?


Vyberte oblast, ve které se nachází Váš hotel, a uvidíte výlety, které se z dané oblasti organizují. Dále, podle dnu v týdnu, ve který se výlet koná, si vyberte datum z kalendáře. Vyberte počet osob, zvolte věk dětí a pokračujte do košíku, kde Vás systém navede k platbě. Můžete buď zvolit, že zaplatíte rovnou celou částku nebo je možnost dopředu zaplatit pouze zálohu a zbývající část doplatíte při nástupu do autobusu.


Jak zjistím čas odjezdu na výlet od hotelu?

 

V objednávce vyplníte název Vašeho hotelu a čas odjezdu Vám zašleme přes WhatsApp. Pokud WhatsApp nepoužíváte, napište nám to do poznámky v objednávce a my Vám informaci zašleme e-mailem.
 

Jaké jsou možnosti storna výletu?


Pokud výlet zrušíte 2 dny dopředu (48 hodin) obdržíte zpět 100 % z ceny výletu, 1 den dopředu (nejpozději 24 hodin) obdržíte 50 %. Při stornu v den výletu, není možné vrátit peníze, pouze pokud s potvrzením od doktora. Peníze zpět Vám vždy zašleme na platební kartu, ze které proběhla platba. 

 

Z jakých oblastí pořádáte výlety?


Specializujeme se na Tureckou riviéru. Výlety pořádáme ze všech oblastí od Alanye po Kemer/Tekirovu. (Alanye, Side, Belek, Lara, Antalye, Kemer. Neváhejte nás kontaktovat se specifickými požadavky.
 

Zajímá Vás výlet, který jste nenašli v naší nabídce? Máte zájem o organizaci privátního výletu pouze pro Vás?


Kontaktujte nás a vymyslíme řešení společně :-).
 

Nenašli jste odpověď na Váš dotaz?


Kontaktujte nás a rádi Vám poradíme. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím e-mailu, máme WhatsApp, stránky na facebooku a profil na instagramu.